-... Дамы и господа, полет нашего Боинга проистекает на высоте 6000 футов, температура за бортом 20 градусов,..., кстати, командир экипажа просил узнать, нет ли у кого из Вас с собой тонн этак 30 керосина?
Менеджмент и трудовые отношения. Работа: Сервисная логистика.
Жила-была где-то в глубинке pусалочка. И захотела она стать поп-звездой. Отпpавилась она к ведьме. - Это можно устpоить, - говоpит ведьма, - только ты отдашь мне свой голос. - Без пpоблем, - отвечает pусалочка, - зачем он мне нужен? Ты мне, главное, ноги подлинней сделай. - О"кей, - согласилась ведьма, - только учти, если не pаскpутишься - станешь моpской пеной. И что вы думаете, стала она пеной? Как бы не так! Уже котоpый месяц веpхние стpочки в хит-паpадах. И это уже не сказка, а суpовая пpавда жизни...
Сервисная логистика
Определение сервисной логистики. Ее цели и задачи. Виды услуг, их отличительные особенности. Формирование системы логистического сервиса фирмы. Оценка качества услуг: осязаемость, надежность, ответственность. Уровень сервиса и затраты на сервис.
Ключевые слова: сервис логистика услуга Рубрика: Менеджмент и трудовые отношения
Предмет: Менеджмент сферы услуг Вид: реферат
Сидит мужик дома, радио слушает, и тут, бац, передают, что завтра наступит конец света. Испугался он, значит, выбежал на улицу, а встречу ему друган-амбал. Мужик: - Слыхал, братан, завтра конец света. Амбал: - Да, х%ево. Мужик: - Что собираешься делать? Амбал: - Буду е@ать все, чо движется. А ты? Мужик: - Ты иди! Я пока постою, подумаю.
